Geschäftsbedingungen von Bethall Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform bethall-casino.ch. Betreiber ist die Bethall Entertainment Ltd., lizenziert in Anjouan unter der Lizenznummer ALSI-202304171-FI846. Bitte lesen Sie die Bedingungen vollständig, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Annahme und Gültigkeit

Mit dem Erstellen eines Spielerkontos bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt elektronisch und wird in dem Moment wirksam, in dem Sie die Registrierung abschliessen. Ohne Annahme dieser Bedingungen ist eine Nutzung unseres Angebots nicht möglich.

Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, einschliesslich Spiele, Aktionen, Einzahlungen und Auszahlungen. Ältere Versionen verlieren mit Inkrafttreten einer neuen Fassung ihre Gültigkeit. Massgebend ist jeweils die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Handlung auf dieser Seite veröffentlicht ist.

• 1. Die Registrierung gilt als ausdrückliche Annahme sämtlicher Bedingungen.
• 2. Sie können die Bedingungen jederzeit einsehen, speichern und ausdrucken.
• 3. Bei Widerspruch zwischen diesen Bedingungen und einzelnen Aktionsregeln gelten die Aktionsregeln ergänzend.

Registrierung und Teilnahme

Wer bei uns spielen darf

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschliesslich Personen ab 18 Jahren gestattet, sofern das höhergesetzliche Mindestalter im Wohnsitzstaat nicht über 18 Jahren liegt. Sie bestätigen bei der Registrierung, dass Sie volljährig sind und rechtlich handlungsfähig. Pro Person ist genau ein Konto zulässig; Doppelkonten oder Konten über Stellvertreter werden gesperrt.

Die Teilnahme ist Spielern mit Wohnsitz in der Schweiz vorbehalten. Spieler aus den USA, Grossbritannien, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Spanien, Russland, dem Iran, Nordkorea und Syrien sind von der Nutzung ausgeschlossen. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu prüfen, ob die Teilnahme an Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzkanton rechtlich zulässig ist.

• 1. Für die Registrierung benötigen wir Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Wohnadresse.
• 2. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine Kopie eines Ausweisdokuments, einen Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis (KYC).
• 3. Wahrheitswidrige Angaben berechtigen uns zur Kontosperrung und zur Einbehaltung von Auszahlungen bis zur Klärung.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsabwicklung und Limits

Wir verarbeiten Einzahlungen über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Auszahlungen bieten wir über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bank Transfer, MiFinity, Jeton sowie Bitcoin, Ethereum, Tether und weitere unterstützte Kryptowährungen an.

Einzahlungen und Auszahlungen sind ab einem Betrag von 20 CHF möglich. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 3 Werktagen, maximal 5.000 CHF pro Tag und 20.000 CHF pro Monat. Gebühren berechnen wir nicht. Auszahlungen erfolgen auf Zahlungsmittel, die auf Ihren Namen lauten; Drittzahlungen und Drittkonten akzeptieren wir nicht.

Vor der ersten Auszahlung schaltet die KYC-Verifikation die Auszahlungsfunktion frei. Ein Konto, das zwölf Monate ohne Login und ohne Transaktion bleibt, behandeln wir als inaktiv und setzen es nach vorheriger Ankündigung per E-Mail still. Guthaben aus inaktiven Konten bleibt vier Jahre unverfallen; eine Rückforderung ist jederzeit über den Support möglich.

Bonusregeln und Aktionen

Wie Bonuspunkte und Umsatzbedingungen greifen

Bonusbeträge, Freispiele und Aktionsguthaben unterliegen Umsatzbedingungen, die vollständig erfüllt sein müssen, bevor eine Auszahlung von Bonusgewinnen möglich ist. Die konkreten Konditionen jedes Angebots, einschliesslich Umsatzfaktor, Mindesteinzahlung und Geltungsdauer, legen wir in den jeweiligen Aktionsbedingungen fest; diese sind Teil dieser Geschäftsbedingungen.

Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzobergrenzen pro Runde. Setzen Sie während der Bonusphase höher als erlaubt, verfallen Bonus und daraus entstandene Gewinne. Bestimmte Spiele sind von der Erfüllung der Umsatzbedingungen ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei; die Liste der ausgeschlossenen Spiele steht in den Aktionsbedingungen. Nach Ablauf der Geltungsdauer verfällt der Bonus restlos.

• 1. Ein Bonus ist je Spieler, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel nur einmal erhältlich.
• 2. Bonusmissbrauch, etwa das gezielte Umgehen von Umsatzbedingungen durch risikoarme Wettstrategien, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.
• 3. Mit Echtgeld eingezahlte Beträge spielen wir vor dem Bonusguthaben aus.
• 4. Auszahlungsanträge während eines laufenden Bonus führen zum Verlust des Restbetrags.

Verbotenes Verhalten

Wir sichern die Integrität unserer Plattform technisch und manuell ab. Jede Form von Betrug, Manipulation oder missbräuchlicher Nutzung führt zur sofortigen Kontosperrung, zur Annullierung offener Gewinne und, bei strafrechtlich relevantem Verhalten, zur Anzeige. Einbehaltene Beträge in Missbrauchsfällen verfallen zugunsten des Lizenzinhabers.

Verboten sind insbesondere die Eröffnung mehrerer Konten zur Bonuserschleichung, die Zahlungsrückforderung über die Hausbank nach erhaltener Spielleistung (Chargeback), die Absprache mit anderen Spielern zum Nachteil Dritter, der Einsatz automatisierter Programme, Bots oder Skripte sowie das Verschleiern des tatsächlichen Aufenthaltsorts über VPN oder Proxy-Verbindungen.

• 1. Multi-Accounting und Konten über Angehörige sind unzulässig.
• 2. Chargebacks und manipulierte Zahlungen werten wir als Betrugsversuch.
• 3. Software zur automatisierten Spielsteuerung darf nicht eingesetzt werden.
• 4. Das Umgehen von Ländersperren mittels VPN beendet das Nutzungsverhältnis sofort.

Verantwortungsvolles Spielen

Limits, Realitätscheck und Selbstsperre

Sie haben das Recht, jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungslimits für Ihr Konto festzulegen, zu senken oder zu erhöhen. Senkungen und Selbstsperren greifen sofort; Erhöhungen und die Aufhebung einer Spielpause werden erst nach einer Bedenkfrist wirksam. Den Realitätscheck aktivieren Sie in den Kontoeinstellungen, er zeigt Ihnen in regelmässigen Abständen Spieldauer und Saldo an.

Wenn wir Anzeichen von problematischem Spielverhalten feststellen, etwa auffällig lange Sitzungen oder wiederholte Limitsprengungen, kontaktieren wir Sie aktiv und weisen auf Hilfsangebote hin. Eine Selbstsperre für sechs Monate oder länger beantragen Sie über den Support; während der Sperre unterbinden wir Werbekommunikation und lehnen Neuregistrierungen unter Ihren Daten ab. Bei Fragen zur Spielsucht vermitteln wir Kontakte von SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

• 1. Einzahlungslimit: täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Höchstbetrag nach Ihrer Wahl.
• 2. Verlustlimit: Begrenzung kumulierter Verluste im gewählten Zeitraum.
• 3. Sitzungslimit und Realitätscheck: automatische Zeit- und Saldoanzeigen.
• 4. Selbstsperre: sofortige Sperrung für mindestens 6 Monate.

Kontoschliessung und Beschwerden

So kündigen Sie und wie Reklamationen laufen

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support schliessen lassen. Offene Wetten und laufende Bonusumsetzungen werden vor der Schliessung abgerechnet; Restguthaben zahlen wir auf ein registriertes Zahlungsmittel in Ihrem Namen aus. Ein Widerruf der Kontoschliessung ist innerhalb von sieben Tagen möglich, danach löschen wir Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]; unser Team ist rund um die Uhr erreichbar und antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Wird Ihre Beschwerde nicht abschliessend geklärt, eskalieren wir den Fall an die zuständige Beschwerdestelle des Lizenzgebers. Auf diese Geschäftsbedingungen findet das Recht von Anjouan Anwendung; Gerichtsstand ist der Sitz der Bethall Entertainment Ltd.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, regulatorischen Vorgaben des Lizenzgebers oder Änderungen unseres Angebots. Änderungen wesentlicher Punkte, namentlich von Auszahlungslimits, Bonusregeln oder Teilnahmevoraussetzungen, kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an Ihre registrierte Adresse an.

Unwesentliche Anpassungen, etwa redaktionelle Korrekturen, treten mit der Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt das als Annahme der geänderten Bedingungen. Möchten Sie nicht einverstanden sein, schliessen Sie Ihr Konto kostenfrei; laufende Guthaben zahlen wir vollständig aus.

• 1. Wesentliche Änderungen: Ankündigung 14 Tage vorher per E-Mail.
• 2. Unwesentliche Änderungen: sofort wirksam mit Veröffentlichung.
• 3. Widerspruch: kostenfreie Kontoschliessung und Auszahlung des Guthabens.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Bethall Casino spielen?

Ab 18 Jahren, sofern Ihr Wohnsitzkanton kein höheres Mindestalter vorschreibt. Bei der Registrierung bestätigen Sie Ihre Volljährigkeit, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihren Ausweis im Rahmen der KYC-Verifikation.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Wir bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 3 Werktagen, bei bereits abgeschlossener Verifikation häufig schneller. Pro Tag zahlen wir bis 5.000 CHF aus, pro Monat bis 20.000 CHF, ohne Gebühren.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten, auch über Angehörige, sperrt unsere Betrugsprävention, und Bonusguthaben verfällt.

Wie setze ich mich selbst sperren?

Beantragen Sie die Selbstsperre über den Live-Chat oder [email protected]. Sie greift sofort und gilt mindestens 6 Monate; während dieser Zeit erhalten Sie keine Werbung und keine neue Registrierung ist möglich.

Was passiert mit meinem Guthaben bei inaktivem Konto?

Nach 12 Monaten ohne Login und Transaktion setzen wir das Konto still und informieren Sie per E-Mail. Ihr Guthaben bleibt 4 Jahre unverfallen und ist jederzeit über den Support zurückforderbar.