Verantwortungsvolles Spielen bei uns

Spielen soll Spass machen, niemals Last werden. Wir bei Bethall Casino stellen Ihnen deshalb Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können, und wir sagen Ihnen ehrlich, wo Sie ausserhalb unseres Angebots Hilfe finden.

Unsere Verantwortung für Ihr Wohl

Was wir aktiv tun

Seit unserer Gründung 2023 gehört der Spielerschutz zum Kern unseres Angebots, nicht zur Fussnote. Wir überwachen Spielverhaltensmuster kontinuierlich und melden uns bei Auffälligkeiten wie plötzlich stark erhöhten Einzahlungen oder ungewöhnlich langen Sitzungen proaktiv bei Ihnen. Ziel ist ein Gespräch auf Augenhöhe, keine Belehrung.

• Verhaltensanalyse Ihres Spielprofils durch unser Sicherheitsteam
• Automatische Warnung bei drastisch erhöhtem Einsatzvolumen
• Kontaktaufnahme durch geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Auffälligkeiten
• Regelmässige Schulung unseres Support-Teams zum Thema Spielsucht

Warnsignale, die wir ernst nehmen

Achten Sie auf diese Muster

Niemand rutscht über Nacht in ein problematisches Spielverhalten. Es zeigen sich meist schleichende Veränderungen, die Betroffene selbst oft als letzte bemerken. Die folgende Liste ist eine ehrliche Einladung zur Selbsteinschätzung, keine Diagnose.

• Sie jagen Verlusten hinterher, um verlorenes Geld zurückzugewinnen
• Sie verheimlichen Spielsitzungen oder Lügen gegenüber Angehörigen
• Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können
• Sie spielen länger als geplant und versäumen Verabredungen oder Pflichten
• Ihre Stimmung hängt stark davon ab, ob Sie gewonnen oder verloren haben
• Sie nutzen das Spielen, um Sorgen, Stress oder Einsamkeit zu betäuben
• Sie haben schon versucht, weniger zu spielen, und es nicht geschafft

Werkzeuge, die Sie nutzen können

Direkt in Ihrem Konto aktivierbar

Alle Schutzinstrumente finden Sie im Bereich "Mein Konto" unter der Rubrik Verantwortungsvolles Spielen. Jede Änderung greift sofort, eine Lockerung von Limits erst nach 24 Stunden, damit impulsive Entscheidungen abgefedert werden.

• Einzahlungslimit: legt fest, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können, aktivierbar unter Mein Konto, Limits.
• Verlustlimit: begrenzt Ihren möglichen Verlust je Zeitraum und stoppt das Spiel automatisch, sobald die Schwelle erreicht ist.
• Einsatzlimit: deckelt Ihren Höchsteinsatz pro Runde oder Spin, nützlich bei Slots und Live-Spielen.
• Sitzungslimit: beendet Ihre Session nach der von Ihnen gesetzten Dauer und meldet Sie ab.
• Realitätscheck: zeigt Ihnen in regelmässigen Abständen von 15 bis 120 Minuten ein Popup mit Spieldauer und Ergebnis an.
• Spielpause: schaltet Ihr Konto für 24 Stunden oder länger stumm, Aktivierung mit einem Klick im selben Menü.

Selbstsperre und was danach geschieht

Dauer wählen, Folgen kennen

Eine Verkürzung der Sperrfrist ist ausgeschlossen. Das ist kein Strafcharakter, sondern Ihr selbst gewählter Schutz, den wir nicht aushöhlen.

Schutz von Minderjährigen

18 plus, ausnahmslos

Das Spielen im Bethall Casino ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Vor Ihrer ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis gemäss unserem KYC-Verfahren. Besteht auch nur der geringste Zweifel am Alter, sperren wir das Konto, bis die Klärung abgeschlossen ist.

• Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim und nutzen Sie nie die Kontoanmeldung in Anwesenheit von Kindern
• Sperren Sie Casino-Seiten auf gemeinsam genutzten Geräten mit Software wie Salfeld KinderControl oder Qustodio
• Lassen Sie keine offene Session auf dem Smartphone oder Tablet liegen, das Kinder benutzen