Unsere Datenschutzerklärung

Beim Spielen bei Bethall Casino vertrauen Sie uns persönliche Daten an. Diese Erklärung zeigt transparent auf, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Besuche auf bethall-casino.ch.

Welche Daten wir erheben

Kategorien der Datenerhebung

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Pflichten und für die Sicherheit unserer Plattform tatsächlich benötigen. Die Verarbeitung erfolgt zum Zeitpunkt der Registrierung, der Verifizierung, bei jeder Ein- und Auszahlung sowie während der Nutzung unserer Spiele.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsnachweis gemäss unseren KYC-Vorgaben
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, gewählte Zahlungsmethode
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielerhaltungsdaten: aufgerufene Spiele, Spieldauer, Einsatzverhalten, Limit-Einstellungen
• Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Ablehnung von Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für klar definierte Zwecke ein. An erster Stelle steht die Erstellung und Führung Ihres Kontos: Ohne Name, Geburtsdatum und Kontaktdaten können wir kein Spielerkonto eröffnen und keine Gewinne auszahlen.

Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten führen wir die Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung durch und überwachen Transaktionen auf Hinweise auf Geldwäscherei und Betrug. Betrugsprävention umfasst auch die Analyse von Spielmustern und die Prüfung, ob mehrere Kontos derselben Person gehören.

Für den Spielerschutz werten wir Ihr Spielverhalten aus, um problematisches Spielen frühzeitig zu erkennen und Sie auf unsere Limit- und Selbstausschluss-Tools hinzuweisen. Marketing-Massnahmen wie der Newsletter oder Freispiel-Turniere setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Für Kontoeröffnung, Spielbetrieb, Bonusvergabe und Auszahlungen benötigen wir Ihre Daten, weil wir sonst den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen können. Ohne diese Angaben ist eine Teilnahme am Spielbetrieb nicht möglich.

Gesetzliche Pflicht: Die KYC-Prüfung, die Aufbewahrung von Transaktionsdaten für mindestens fünf Jahre und die Meldung verdächtiger Vorgänge an die Aufsichtsbehörde beruhen auf gesetzlichen Vorgaben des Glücksspiel- und Geldwäscherechts. Diese Verarbeitungen können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse des Spielverhaltens zum Schutz vor Spielsucht stützen sich auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb. Wir wägen dieses Interesse regelmässig gegen Ihre Interessen ab.

Einwilligung: Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Angebote nutzen wir ausschliesslich mit Ihrer aktiven Zustimmung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Übersicht der Aufbewahrungsfristen

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie, sodass sie keiner Person mehr zugeordnet werden können.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Dienstleister und Stellen, die wir für den Betrieb zwingend benötigen, und nur im für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang. Mit allen Dienstleistern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Empfänger sind Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Anbieter von KYC- und AML-Prüfdiensten für die Identitäts- und Zahlungsprüfung, die zuständige Regulierungsbehörde im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten sowie Analysedienstleister für anonymisierte Statistiken. Behörden erhalten Daten nur, wenn eine gesetzliche Pflicht oder eine rechtskräftige Anordnung besteht.

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Korrektur und Löschung

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, unrichtige Daten korrigieren zu lassen und die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Zudem haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format, das Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen und das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der bisherigen Verarbeitung nicht.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter [email protected].

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Angaben
• Recht auf Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht und Widerruf der Einwilligung
• Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Auf bethall-casino.ch setzen wir technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir nur nach Ihrer Zustimmung über das Consent-Banner, das Sie bei jedem Besuch anpassen können.

Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten mit Anleitung zum Widerruf Ihrer Auswahl finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir übertragen sämtliche Daten über TLS-verschlüsselte Verbindungen und speichern Passwörter ausschliesslich als gehashte Werte. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert.

Falls es trotz unserer Schutzmassnahmen zu einer Verletzung des Datenschutzes kommt, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden. Diese Erklärung haben wir zuletzt im Jahr 2026 aktualisiert.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Bethall Casino meine Daten nach Kontoschliessung?

Transaktionsdaten und KYC-Dokumente bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Kontoschliessung auf. Danach löschen wir die Daten vollständig. Marketingdaten entfernen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich meine Daten selbst löschen lassen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Beantragen Sie die Löschung über [email protected]. Für Transaktions- und KYC-Daten gilt eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht von 5 Jahren, die wir nicht umgehen dürfen.

Wer sieht meine Verifizierungsdokumente?

Der Zugriff ist auf wenige autorisierte Mitarbeitende der KYC-Abteilung und die von uns beauftragten Prüfdienstleister beschränkt. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.

Erhalte ich Werbungen ohne meine Zustimmung?

Nein. Newsletter, SMS und personalisierte Angebote versenden wir nur mit Ihrer aktiven Einwilligung. Diese erteilen Sie bei der Registrierung oder später im Kontobereich und können sie jederzeit widerrufen.