Wer hinter Bethall Casino steckt

Wir sind Bethall, ein Online-Casino mit Sitz der Betreibergesellschaft Bethall Entertainment Ltd. und spezialisiert auf Spielerinnen und Spieler in der Schweiz. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir bei Sicherheit und Verantwortung einhalten.

Wie Bethall entstand

Gründung und Weg

Gegründet 2023, starteten wir mit einem klaren Ziel: ein Casino, das Schweizer Zahlungsmittel, CHF-Konten und deutschsprachigen Support von Anfang an als Standard behandelt, nicht als Nachrüstung. Bethall Entertainment Ltd. zeichnet als Betreibergesellschaft verantwortlich und führt die Plattform mit einem Team aus Casinobranche, Zahlungsverkehr und Compliance.

Statt schnell wachsender Werbeversprechen haben wir in die Basis investiert: in Lizenzen, in geprüfte Spielmechanik und in Zahlwege wie TWINT und PostFinance, die im Alltag hierzulande tatsächlich genutzt werden.

• 2023: Markstart unter Lizenz der Kommission von Anjouan
• Aufbau der Spielauswahl auf über 3800 Titel von 23 Providern
• Einführung von CHF als Kontowährung neben EUR, USD und Kryptowährungen
• 24/7-Live-Support in Deutsch, Französisch, Italienisch und drei weiteren Sprachen

Was Sie bei uns finden

Die Plattform in Zahlen

Unsere Spielbibliothek umfasst 3800 Titel. Den Kern bilden 3230 Slots, ergänzt durch 260 Live-Casino-Tische, 180 Tischspiele, 105 Jackpot-Spiele und 25 Crash-Games. Ein Sportsbook führen wir bewusst nicht, denn unser Fokus liegt vollständig auf dem Casino.

Hinter den Spielen stehen 23 Provider, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Yggdrasil, Microgaming, Nolimit City und Big Time Gaming. Einzahlungen ab 20 CHF laufen über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin.

Lizenz und Regulierung

Unsere Lizenz

Wir operieren unter der Lizenz ALSI-202304171-FI846 der Kommission von Anjouan. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits der Spielsoftware, zur Trennung von Spielergeldern und Betriebsvermögen sowie zu dokumentierten Abläufen bei Beschwerden.

Spieler aus den USA, Grossbritannien, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Spanien, Russland, dem Iran, Nordkorea und Syrien sind bei uns ausdrücklich nicht zugelassen. Die vollständige Liste der eingeschränkten Länder halten wir in unseren AGB fest.

• Regelmässige Prüfung der Auszahlungsquoten durch unabhängige Institute
• Separate Verwahrung von Spielergeldern
• Nachvollziehbares Beschwerdeverfahren mit festen Reaktionszeiten

Sicherheit und faires Spiel

Technik und Verfahren

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir gehasht, Zahlungsinformationen verarbeiten zertifizierte Dienstleister, nie unsere eigenen Server.

Die Ergebnisse aller Spiele erzeugt ein zertifizierter Zufallsgenerator (RNG), der von unabhängigen Prüfinstituten getestet wird. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Das schützt Ihr Guthaben vor unberechtigten Zugriffen.

• TLS-Verschlüsselung für die gesamte Plattform
• Zertifizierter und extern geprüfter RNG
• KYC-Pflicht vor der ersten Auszahlung
• Auszahlungen ohne Gebühren, binnen 3 Werktagen bearbeitet
• Limits: 5000 CHF pro Tag, 20 000 CHF pro Monat

Verantwortung ist kein Nebenpunkt

Werkzeuge, die wir bereitstellen

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Risiko, und wir behandeln es entsprechend. In Ihrem Konto legen Sie Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits selbst fest. Ein Realitätscheck erinnert Sie in einstellbaren Abständen an die Spieldauer, und mit der Spielpause oder der Selbstsperre unterbrechen Sie den Zugang dauerhaft.

Wer Anzeichen problematischen Spielverhaltens an sich bemerkt, findet bei der Beratung von SOS Spielsucht und bei Sucht Schweiz kostenlose und anonyme Hilfe. Unsere Support-Mitarbeitenden sind geschult, betroffene Spieler direkt an diese Stellen zu verweisen.

• Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits in Eigenregie
• Realitätscheck mit einstellbaren Intervallen
• Spielpause und dauerhafte Selbstsperre
• Kooperation mit SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

So erreichen Sie unser Team

Support rund um die Uhr

Hinter der Plattform stehen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus sechs Sprachregionen. Der Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, an jedem Tag des Jahres besetzt; E-Mails an [email protected] beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Auf dem Smartphone läuft Bethall als Mobile Web-App auf HTML5-Basis, ohne Download und ohne native App, jeweils für iOS und Android. Fragen zu Kontoführung, Verifizierung oder Limits klären wir am schnellsten im Chat, komplexe Anliegen schriftlich per E-Mail.

• Live-Chat: 24/7 erreichbar
• E-Mail: [email protected]
• Sprachen: Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Spanisch, Portugiesisch

Häufige Fragen

Wer betreibt Bethall Casino?

Betreibergesellschaft ist Bethall Entertainment Ltd. Gegründet 2023, führt sie das Casino mit Fokus auf den Schweizer Markt, CHF-Konten und lokale Zahlungsmittel wie TWINT und PostFinance.

Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino?

Wir operieren unter der Lizenz ALSI-202304171-FI846 der Kommission von Anjouan. Diese umfasst regelmässige Software-Audits, die Trennung von Spielergeldern und geprüfte Abläufe bei Spielerbeschwerden.

Wie werden meine Daten geschützt?

Der gesamte Datenverkehr ist TLS-verschlüsselt, Passwörter werden gehasht gespeichert, und Zahlungen verarbeiten zertifizierte Dienstleister. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.

Welche Möglichkeiten gibt es bei problematischem Spielverhalten?

Sie können Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits festlegen, einen Realitätscheck aktivieren, eine Spielpause einlegen oder sich dauerhaft sperren lassen. Zusätzlich verweisen wir an SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.